你的視覺、聽覺、味覺、嗅覺、觸覺會搜集訊息,而你的腦袋會從你所搜集訊息中加以選擇、組織、解釋。這個集合你所感覺到的資訊並賦予意義的過程,就是知覺(perception)。
知覺是一個主動處理感覺資訊的歷程,有時因為我們在產生知覺的時候我們會曲解自己的感覺,或是產生對自己、對他人、對世界的知覺時甚少與事實間互相聯繫(即是過於主觀 ), 令我們的知覺所描述的不一定會是「正確」的。
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知覺的歷程
知覺的歷程可分三個階段: 選擇、組織、解釋
1)選擇:
__我們每天所接收的官能刺激有很多,然而我們所選擇的資訊卻十分少。
__我們的知覺受三個心理因素限制 : 興趣、需求、期待
__選擇是確認訊息的過程
2)組織
__完形心理學家(Gestalt Psychologist)認為大腦依特定原則去理解事情 (簡單化、形式化、接近化、完形化)。
__組織是確認訊息的過程
3)解釋
__因為人們很少選擇同樣的訊息和組織方法去確認訊息(刺激),故不同的人對同樣的事件有不同的解釋。
__而這些解釋的差異會影響我們的溝通。
__解釋是評估(evaluate)訊息的過程
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